ワークフロー

LYZONが提供するサービス

既存ツールの活用からSitecoreの拡張、既存システムに合わせた個別開発まで、業務に合うワークフローを段階的に整えます。承認ルート、権限設計、通知、公開前確認、システム連携までを視野に入れ、運用全体の流れを整理しながら設計する点が特長です。単に機能を追加するのではなく、現場で無理なく回せることを前提に、必要な要件を見極めて構成します。
進め方の基本は、スクラッチ開発ありきではなく、パッケージやSaaS、既存環境の特性を活かすことです。そのうえで、標準機能だけでは足りない部分に絞って拡張や個別開発を行い、業務に必要な柔軟性と運用しやすさの両立を図ります。導入時の設計だけで終わらせず、利用定着や改善も見据え、実務に根づくワークフローへ整えていきます。

ワークフロー設計の考え方

ワークフローとは

ワークフローとは、申請・承認・決裁などの業務手順を整理し、決められた順番で進めるための仕組みです。手順をシステム上で管理することで、抜け漏れを防ぎ、業務の効率化と可視化を進めやすくなります。Sitecoreが持つ承認機能、権限管理、履歴管理、自動処理の考え方を土台にしながら、実際の運用に合わせて設計を調整します。

1.承認ルートを明確にする

1-1. ステージ設計を整理する

承認フローは、単に手順を並べるだけでなく、どの段階で誰が判断するかを明確にすることが重要です。ステージ設計が整理されていると、運用時の迷いを減らしやすくなります。

1-2. Web起点のデータを取り込む

ワークフローは、ユーザー権限と切り離して考えられません。誰がどこまで編集・承認・公開できるかを整理することで、統制と作業のしやすさを両立できます。

2.運用の品質を保つ

2-1. 自動化とバリデーションを組み込む

ワークフローは、人の判断だけに頼らず、自動処理や入力チェックを組み込むことで安定しやすくなります。公開設定や入力内容の確認をシステム側で支えることで、日々の運用負荷を抑えられます。

2-2. 履歴と状況を見える化する

誰が何を変更し、どの状態にあるのかを追えることは、運用の安定性に直結します。履歴管理、レポート、監査ログを整備することで、確認しやすく改善しやすい運用基盤をつくれます。

3.複数拠点でも回る運用にする

3-1. 履歴と状況を見える化する

複数サイトや多言語展開では、中央管理と各拠点の自律運用の両立が求められます。共通コンテンツの再利用と、各国・各部門ごとの調整余地を持たせることで、全体最適と現場運用のバランスを取りやすくなります。

LYZONの強み

LYZONは、ワークフロー機能そのものを作るだけでなく、公開運用、権限管理、監査対応、マルチサイト運用まで含めて整理できる点に強みがあります。Sitecoreの標準機能を活かしながら、必要なところだけを拡張し、実務に合う形へ整えていきます。

1. 

   Value 1

   品質と統制を両立しやすい

   承認フロー、入力チェック、公開条件を設計に組み込むことで、確認漏れや公開ミスを防ぎやすくなります。単に承認の段階を増やすのではなく、どの工程で何を確認するかを整理することで、実務に即した統制を取りやすくなる点が特長です。品質保証やコンプライアンスを意識した運用設計に落とし込みやすく、日々の更新業務の中でも安定した運用を続けやすくなります。

2. 

   Value 2

   マルチサイト運用に対応しやすい

   複数拠点や複数担当者が関わる運用でも、本社主導の統制と現地の自律運用を両立しやすい構成を設計できます。全体で揃えるべきルールと、各拠点で調整すべき範囲を切り分けながら設計することで、統一感を保ちつつ柔軟な運用を進めやすくなります。グローバルサイト統合の実績でもこの考え方が活かされており、複雑な運用体制にも対応しやすい点が強みです。

3. 

   Value 3

   周辺機能まで含めて拡張できる

   ワークフロー単体ではなく、通知、PowerShellによる自動化、イベントハンドラ、公開制御など、周辺機能も含めて整えられます。承認機能だけを個別に構築するのではなく、実際の更新業務の流れに合わせて必要な機能を組み合わせることで、より実務に即した運用基盤をつくれます。現場の手作業を減らしながら、確認や公開の精度を保ちやすく、継続的な運用改善にもつなげやすくなります。

4. 

   Value 4

   監査と改善運用まで見通せる

   履歴管理、ログ拡張、レポート整備まで視野に入れて設計できるため、導入後の改善にもつなげやすくなります。誰がどのような変更を行ったかを追いやすい状態を整えることで、日常の確認業務だけでなく、監査やトラブル時の振り返りにも対応しやすくなります。確認しやすく、振り返りやすい運用基盤をつくれるため、運用開始後も継続して精度を高めていける点が特長です。

導入実績

Case 1承認設計とテンプレ刷新

株式会社リコー 様

業界：

製造・販売・流通

プロジェクト総工数：

約18,000ページ

コンテンツ移行認証機能開発テンプレートリニューアル バージョンアップ ワークフロー

プロジェクト概要

株式会社リコー様の案件では、Sitecoreのバージョンアップに合わせて、認証機能とワークフロー機能の追加開発、テンプレートの刷新を実施しました。単に機能を追加するだけでなく、ページ作成から承認、公開、その後の検索や回遊までを含めて見直したプロジェクトです。更新担当者が日常業務の中で使いやすいことを重視しながら、運用効率とサイトの使いやすさの両立を図っています。

プロジェクトの成果

1. 01

   承認フローを実運用に合わせて再設計

   複数段階の申請・承認フローをメール送信機能と連携させ、編集から公開までの流れを進めやすい構成に整えました。関係者への通知や確認のタイミングも整理することで、承認状況を把握しやすくし、公開までの手順をよりスムーズに進められる運用基盤を構築しています。

2. 02

   テンプレート刷新で更新負荷を軽減

   誰でもページを作成しやすいことを前提に、自動入力や画像の共通化、自動表示箇所の拡充を行い、更新作業の効率を高めました。担当者ごとの作業差が出にくい構成に整えることで、制作時の迷いを減らしながら、継続的に更新しやすいテンプレート運用を実現しています。

3. 03

   タグ活用で検索性と回遊性を向上

   商品・ソリューションページにタグを付与し、自動分類表示や検索性の改善につなげることで、ユーザーが回遊しやすい構成を整えました。情報を整理して見せやすくすることで、目的のページにたどり着きやすい導線をつくり、閲覧体験の向上と運用面での整理を両立しています。

Case 2本社と各国をつなぐ統合基盤

住友商事株式会社 様

業界：

製造・販売・流通

プロジェクト総工数：

約5000ページ

コーディングマルチサイト

プロジェクト概要

住友商事株式会社様の案件では、19カ国に分散する各国サイトを統合し、本社と各国の双方が運用しやすいプラットフォームを構築しました。コンテンツ共有とワークフローのカスタマイズを通じて、グローバル全体としての統一感を保ちながら、各国サイトが自律的に情報発信できる運用体制を整えたプロジェクトです。中央管理と現地運用の両立をテーマに、日常更新まで見据えた基盤づくりを進めています。

プロジェクトの成果

1. 01

   コンテンツ共有で更新負荷を削減

   別サイトのコンテンツを引用し、自動更新できる仕組みを整えたことで、ページ作成工数を70％削減しました。共通化できる情報を再利用しやすい形にしたことで、各国ごとに同じ内容を個別作成する負担を減らし、全体の更新効率と情報の整合性を高めています。

2. 02

   本社統制と現地自律を両立

   ワークフローのカスタマイズと権限管理によって、本社発信の情報を統制しながら、各国独自の情報発信も進めやすい運用に整えました。共通ルールとローカル運用の範囲を切り分けることで、管理のしやすさと現場の柔軟性をどちらも確保できる構成を実現しています。

3. 03

   更新スピードとサイト成果を改善

   コンテンツ更新のリードタイムを40％短縮し、各国サイトのPVを平均35％向上させる成果につなげました。更新にかかる時間を減らしながら、必要な情報を適切なタイミングで発信しやすくなったことで、運用面の改善だけでなく、サイト成果の向上にもつながっています。

Case 3公開前確認を整える運用設計

キヤノンマーケティングジャパン株式会社 様

業界：

製造・販売・流通

プロジェクト総工数：

約4.5人月

環境構築ワークフロー自動公開インフラ運用業務改善

プロジェクト概要

キヤノンマーケティングジャパン株式会社様の案件では、本番公開前の確認精度を高めるため、公開前専用の確認環境を新たに構築しました。編集用、確認用、本番用の役割を分け、ワークフローと連動した公開運用を整えたプロジェクトです。コンテンツの状態と環境の役割を明確に切り分けることで、公開前のチェック品質を高め、運用全体の安定化を図っています。

プロジェクトの成果

1. 01

   確認環境を分離して品質を安定化

   「編集用」「公開前確認用」「本番公開用」の3層環境を分けることで、確認対象と編集中コンテンツが混在しない状態を整えました。確認すべき内容が明確になり、プレビュー時の認識違いや見落としを防ぎやすくなったことで、公開前確認の精度向上につながっています。

2. 02

   自動反映で公開フローを整理

   ワークフローの進行に応じて対象環境へ自動反映される仕組みを実装し、コンテンツステータスと環境状態を連動させました。手作業での切り替えや確認に依存しすぎない運用へ見直すことで、公開業務の流れを整理し、安定して進行しやすい体制を整えています。

3. 03

   エラー削減と承認短縮を実現

   公開作業のエラー発生率を68％低減し、コンテンツ承認のリードタイムを55％短縮しました。確認環境の整備と運用ルールの明確化が進んだことで、公開までの判断と作業がスムーズになり、品質を保ちながらスピードも高められる運用改善につながっています。