ソフトバンク株式会社様
Sitecore Search を活用したアクセサリーの探索・比較をしやすい検索体験の提供
- 業種
- 製造・販売・流通
- タグ
-
Webアプリケーション開発Webアプリケーション開発
プロジェクト概要
ソフトバンクオンラインショップでは、ユーザーがスマートフォン関連アクセサリーをより効率的に探せるよう、アクセサリー専用の検索・閲覧体験強化を実施しました。
本プロジェクトでは、フリーワード検索結果ページの新設と、Sitecore Search を活用した検索機能の設計・実装を担当しました。
また、sitemapをクロールすることで高精度な検索を実現しました。
- 役割
- Sitecore Search 実装
- プロジェクト期間
- 2025年1月～2025年5月
プロジェクトの目的
Sitecore Search を活用し、ユーザーがアクセサリーを探しやすく、比較しやすい検索体験の提供を実現しました。
プロジェクトのポイント
ポイント1：動的なフリーワード検索結果ページの新設
オンラインショップにおいてアクセサリー商品は点数が多く、ユーザーが目的の商品にたどり着くまでに時間がかかるという課題がありました。
特に、アクセサリー詳細ページが存在しなかったことで、以下のようなユーザビリティ上の問題が顕在化していました。
・他商品との比較が難しい
・検索ヒットの精度が低い
これらを解消し、ユーザーが迷わず比較検討できる環境を整えることを目的として本施策が開始されました。
アクセサリー検索結果ページは Sitecore 上で静的に作成するのではなく、オンラインショップ API から JSON データを取得し、動的に生成する方式を採用することで
・商品追加時のページ更新作業が不要
・API 側のデータ更新が即時ページに反映
・商品点数増加にも耐えられる運用設計
を実現し、高い運用効率と拡張性を確保しました。
これにより
・アクセサリー検索経由の回遊率が向上
・API連携・動的生成により、ページ更新作業を完全自動化
といった成果を達成しました。
ポイント2：Sitecore Search を活用した検索機能の設計・実装
本プロジェクトの中心となるのが、Sitecore Search によるアクセサリー検索の導入となっていました。
■導入方針
対象範囲：オンラインショップ のアクセサリー配下全体
ユーザーがアクセサリー名・カテゴリ・仕様などを基点に検索できるよう、フリーワード検索とカテゴリ検索の両方をサポートしました。
■クロール方式
API 生成ページでも検索対象とするため、以下の方式を採用しました。
・アクセサリー詳細ページの URL をまとめた sitemap.xml をSitecore Search のクロール対象として設定
・新商品追加時は sitemap に追加するだけで自動反映
実現したユーザーメリットとしては、以下の2点になります。
1．アクセサリーが探しやすい検索体験
Sitecore Search による高速・高精度な検索で、カテゴリ・キーワードから瞬時に目的の商品へ到達できるようになりました。
2．比較検討を支援する検索体験の実現
商品詳細ページへ的確に誘導する検索機能を提供することで、スムーズに比較検討できる体験を支援しました。
これにより、
・動的生成ページであっても確実にクロールが可能
・新商品が迅速に検索対象へ反映
・常に最新状態を保つ安定した検索基盤を構築
といった成果を達成しました。
